危機介入これは、突然の、トラウマ的な、または高いストレスの出来事に遭遇したときに、個人またはグループに提供される一種の緊急心理的援助および支援措置です。その中心的な目標は、気分を安定させ、怪我を軽減し、機能を回復し、長期的な心理的問題を防ぐことです。主な内容には、危機の程度の評価、精神的サポートの提供、対処戦略の策定、専門リソースへの紹介などが含まれます。構造的には、一次介入（即時の快適化）、二次介入（短期治療）、三次介入（長期回復）に分けることができます。

危機介入の実施は通常、次のとおりです。6ステップモデル(心理学者の Gilliland と James によって提案): 1. セキュリティ リスクを評価します。 2. 信頼関係を確立する。 3. 中核的な問題を特定する。 4. 対処方法を検討する。 5. 具体的な計画を立てる。 6. 結果を統合するためにフォローアップします。たとえば、自然災害の後、心理職は被災者の基本的な生存ニーズを確保することを優先し、その後、傾聴と共感を通じて彼らの急性ストレス反応を軽減します。一般的に使用される手法には、心理的応急処置 (PFA)、認知行動的介入などが含まれます。

この領域が強調するのは、適時性そしてターゲットを絞った、シナリオが異なると、差別化された処理が必要になります。たとえば、キャンパスの危機は集団心理教育に焦点を当てていますが、企業の危機は従業員の職業的地位の回復に焦点を当てています。データによると、タイムリーな介入により心的外傷後ストレス障害の発生率が 70% 以上減少する可能性があります (米国心理学会、2020)。中国における一般的なサービス形態には、24 時間対応の心理ホットライン (北京心理支援ホットラインなど)、地域危機介入グループなどが含まれます。

実用上の注意点倫理的境界線、過度の介入を避けたり、意思決定を代替したりすること。国際危機介入財団（ICISF）などの専門機関は、介入者が体系的な訓練を受け、トラウマ心理学の知識を習得する必要があると推奨している。現在、関連する国産製品には、「Xinyun」心理的危機評価システム（中国科学院が開発）、Manlang Medical の緊急介入計画などが含まれる。一部の上位三次病院には、専門の危機介入クリニックがある。

一言で言えば、危機介入は「危機」と「好転」をつなぐ架け橋です。科学的手法は、個人が認知を再構築し、社会的サポートネットワークを活性化し、最終的に心理的回復力を向上させるのに役立ちます。今後の開発の方向性としては、AI早期警戒技術（感情認識アルゴリズムなど）とコミュニティ共同予防システムを組み合わせて、より立体的な心理的安全性ネットワークを形成することになる。

引用元:
1.「危機介入戦略」（ギリランド＆ジェームス、2017年）
2. アメリカ心理学会 (APA) 2020 年年次報告書
3. 国際危機介入機関（ICISF）訓練マニュアル